Как поисковые машины могут ранжировать пользовательский контент
Термин “пользовательский контент” покрывает довольно широкий спектр различных текстов, картинок, видео и звукозаписей, которые вы можете встретить в сети.
В принципе, от остального контента пользовательский контент отличается тем, что его создают сами пользователи сайтов. К пользовательскому контенту можно отнести доски объявлений, форумы, сайты на движке wiki, обзоры продуктов, дискуссионные листы, сайты вопросов и ответов, блоги и комментарии к блогам, подкасты и многое другое.
Недавно опубликованный патент Yahoo рассматривает возможные подходы к индексации пользовательского контента и включения его в поисковую выдачу.
Изобретатели указывают на то, что в местах вроде страниц отзывов о товарах иногда встречается крайне полезная информация, но поисковые машины далеко не всегда показывают ее ищущим людям.
Почему у поисковых машин могут возникать трудности с ранжированием информации, обнаруженной в пользовательском контенте? Вот три причины, о которых нам говорят, что они влияют на “типичные механизмы ранжирования документов в поиске, но не подходят для ранжирования пользовательского контента”:
Пользовательский контент обычно небольшой по объему,
На и с пользовательского контента обычно нет ссылок,
В пользовательском контенте распространены орфографические ошибки.
В патенте приводятся три концепции, которые могут быть полезны при ранжировании пользовательского контента, чтобы он попадал в выдачу, если может быть полезен. Эти концепции:
Качество документа (Document goodness),
Рейтинг автора (Author rank),
Рейтинг месторасположения (Location rank).
Детальнее к ним мы еще вернемся, а пока обратимся к самому патенту.
Методика и инструментарий для ранжирования пользовательского контента в поисковых результатах
Изобретатели: Jaya Kawale, Aditya Pal
Принадлежит Yahoo
US Patent Application 20090271391
Опубликовано 29 октября 2009
Подано на рассмотрение 29 апреля 2008
Аннотация
Методика и инструментарий позволяют ранжировать пользовательский контент для поисковых результатов. В методику и инструментарий входит распознавание данных пользовательского контента, собранного с веб-документа расположенного в сети.
Методика и инструментарий вычисляют: значение параметра качества документа для веб-документа; рейтинг автора для поля автора пользовательского контента; и рейтинг месторасположения для ресурса в сети. Методика и инструментарий затем генерируют значение рейтинга для поля пользовательского контента на основе значения параметра качества документа, рейтинга автора и рейтинга месторасположения.
Методика и инструментарий также выдают поисковый результат, включающий поле данных пользовательского контента, размещенное на позиции в поисковой выдаче на основе значения рейтинга.
Первый шаг к ранжированию пользовательского контента это создание оценки качества документа для отзыва, поста в блоге, сообщения на форуме или другого пользовательского контента.
Вот некоторые вещи, на которые может обращать внимание поисковая машина при определении качества документа:
Рейтинг пользователя (если доступно);
Частота сообщений до и после размещения документа;
Контекстуальная связь документа с родительским документом;
Корень треда;
Количество просмотров/кликов документа (если доступно);
Дополнения в документе вроде изображений, ссылок, видео и встроенных объектов;
Длина документа;
Длина треда к которому принадлежит документ;
Качество дочерних документов (если есть).
Следующий шаг к ранжированию пользовательского контента - создание рейтинга автора для создателя контента. Рейтинг автора это “оценка компетентности автора в данной области“.
Вещи, которые могут учитываться при создании рейтинга автора:
Количество релевантных/нерелевантных сообщений автора;
Показатель качества документов всех документов автора;
Общее число документов автора за определенный временной период;
Общее число ответов или комментариев автора;
Количество групп, в которых состоит автор.
Первые два шага рассматривали сам пользовательский контент и его создателя. Третий шаг направлен на анализ месторасположения пользовательского контента и предоставляет рейтинг месторасположения.
Вещи, которые поисковая машина может учитывать при ранжировании пользовательского контента с привлечением рейтинга месторасположения этого контента:
Уровень активности на ресурсе, например, количество документов, публикуемое в час;
Количество уникальных пользователей на ресурсе;
Среднее значение качества документов для документов на ресурсе;
Средний рейтинг авторов для пользователей на ресурсе;
Внешний рейтинг ресурса.
В патенте приводится несколько методов совместного использования этих метрик для позиционирования пользовательского контента в поисковой выдаче. Возможно, подобные параметры играют роль в попадании пользовательского контента в выдачу и других поисковиков.
Почему «бомжи» не попали в рейтинг?
В конце ноября наше агентство выставило на всеобщий суд рейтинг блогов, посвященных интернет-маркетингу и бизнесу в Сети. На нашей памяти, в Рунете рейтингов по данному направлению еще не было. Существует общий рейтинг блогов, который ведет Яндекс, однако на первых местах – что естественно – находятся блоги популярных тематик, читателям которых не интересны ни бизнес, ни, тем более, маркетинг. Мы отбирали блоги, оценивая несколько показателей: частоту появления новых постов, количество подписчиков, активность читателей, акцент на оригинальных статьях, репутацию автора и дизайн блога. В итоге в шорт-лист попали всего 12 проектов, большая часть которых неизвестная «широкому читателю». В одном списке с блогом известного интернет-деятеля Антона Попова оказался «бложик» мало кому известной Юлии Трушиной, а раскрученный SmoPro.ru соседствует с нераскрученным Btsmarketing.com, уступив ему одну позицию. Весь список выглядит следующим образом: Blog.antonpopov.com Блог об интерактивном-маркетинге и new media. Blogbook.ru Блог того же автора о блогосфере и маркетинге в социальных сетях. Hiddenmarketing.ru/blog Маркетинг в социальных медиа. Virusok.ru Блог о вирусном маркетинге. Seowrite.ru Маркетинг в социальных сетях. Spiridonov.ru Записки интернет-продюсера. Btsmarketing.com Блог о создании и развитии эффективных сайтов. Smopro.ru Блог о продвижении в социальных медиа. Epochta.ru/blog Интернет-маркетинг от очаровательной блондинки. Marysam.com Блог Марии Подоляк об интернет-маркетинге. Julia-marketing.livejournal.com Блог Юлии Трушиной. Ace.kiev.ua Блог об интернет-рекламе. Тем, кто следит за жизнью блогосферы и интересуется темой продвижения в Интернете, данный рейтинг, несомненно, покажется странным. Оказались за бортом такие авторитеты, как Маул, Димок и еще дюжина «бомжей» (есть такое направление в блогосфере). Как и следовало ожидать, публикация рейтинга в ряде интернет-СМИ вызвала солидный поток крайне негативных высказываний в его адрес. Я бы даже сказал озлобленных. Конечно же, авторов рейтинга, как обычно, признали в ангажированности и небескорыстной любви к Антону Попову, занявшему первые места. Тут и там посыпались вопросы из серии: «А как же мой блог?» и «Где же блог сами-знаете-кого?» Казалось бы, ничего необычного в такой реакции нет, да и рейтинг носит скорее экспериментальный характер, не претендуя на окончательный выбор 12-ти апостолов интернет-маркетинга. Интересно другое: как аудитория понимает содержание интернет-маркетинга и кого считает его истинными представителями. Во-первых, выяснилось, что в нашей стране изобилие признанных гуру интернет-продвижения. Отечественные СМИ принялись усиленно писать о значимости Интернета для бизнеса только с началом кризиса, а блоги авторитетов процветают не один год. Бизнес только учится использовать возможности Интернета, а блогосфера наводнена консультантами и успешными практиками. Наиболее успешные блоги могут похвастаться многотысячной аудиторией. Например, блог Маула имеет около 5000 подписчиков, а блог Димка на текущий момент показывает 6138 постоянных читателей. В том, что касается темы интернет-маркетинга, гордое определение «блог-тысячник» уже неакутально. Все равняются на блоги-многотысячники. Тем, кто с легкостью подпадает под обаяние больших чисел, непонятно, каким образом рейтинг блогов оставил за бортом таких монстров, включив в шорт-лист мелкую рыбешку. Что за «вечеринка подбитых летчиков», как выразился один разгневанный читатель. В ответ на эти недоуменные возгласы я хочу возразить: любовь к большим числам – как раз то, что подорвало спокойное течение мировой экономики. Ослепленные бесконечным ростом цен на акции, на нефть и другие ресурсы, околдованные гонкой за ростом оборотов и прибыли, люди уверовали, что количество – это и есть качество. Такова особенность нашей культуры. Во-вторых, оказалось, что интернет-маркетинг у нас – народное хобби. Много ли на свете обывателей, которые в свободное время увлекаются рекламой на ТВ или радио, или надеются заработать на транспарантах-перетяжках? Другое дело – Интернет. Каждый второй школьник, который интересуется Интернетом, надеется в нем заработать. Так и появляются бесчисленные гуру интернет-маркетинга. Научившись кое-как зарабатывать в Сети с помощью различных схем, например, продажи ссылок, они называют свой мелкий бизнес (манимейкинг) интернет-маркетингом и принимаются учить своих многотысячных последователей. Именно так зародилось большинство авторитетных блогов, которые не попали в рейтинг. Их владельцы очень популярны и уважаемы в своей среде, но они очень немного знают о проблемах и задачах обычного бизнеса, который зарабатывает не на продаже ссылок и не на «партнерках», а на товарах и услугах. Эти блоги не читают ни владельцы, ни менеджмент компаний. Именно по этой причине я считаю необходимым рейтинг блогов и других ресурсов, посвященных интернет-маркетингу в «академическом» смысле слова. Целевая аудитория таких сайтов (менеджеры, бизнесмены, журналисты) испытывает затруднения с поиском качественных тематических ресурсов. Сейчас набирая в Яндексе «интернет-маркетинг» или «сайты об интернет-маркетинге» мы либо попадаем на сайты агентств, либо падаем в объятья все тех же маулов и бомжей. Качественный рейтинг даст возможность показать аудитории, что интернет-маркетинг – это не мелкая подработка и не грубая раскрутка любой ценой, а серьезный инструмент бизнеса.
Карты Яндекса насолили оптимизаторам
Яндекс стал отображать в выдаче информацию из Яндекс.Адресов. Если пользователь введет запрос о мастерских часов в конкретном районе города, он увидит карту с отмеченными на ней организациями. Такая функция действует как для москвичей, так и для жителей других городов России (около ста): «Искать организации можно и по роду деятельности, и по названию. Так, питерцы легко найдут [кофе хауз на невском], а москвичи — [ашан в ясенево]. Кроме того, поиск умеет искать организации сразу во всём городе».
То, что Яндекс показывал карту по пользовательскому запросу, в котором содержался адрес, привычно. Но с нововведением пользователи, которые ищут организации, также увидят карту: «По запросу [бассейны] Яндекс показывает на карте все известные ему адреса бассейнов в порядке удаленности от центра. А если уточнить запрос, например, так: [бассейны Парк Культуры], то вы увидите на карте адреса, ближайшие к этому метро».
При условии тройного спецразмещения и появления карты в выдаче, пользователь со стандартным разрешением монитора 1280 на 1024 пикселей не сможет даже дочитать сниппет первого органического результата до конца. А если разрешение монитора меньше, сами понимаете. По словам представителя Яндекса, доля запросов, по которым поисковая система будет выводить информацию из Яндекс.Карт или Яндекс.Адресов, составляет примерно 9%. В этих процентах оптимизаторам придется бороться за первый результат органической выдачи гораздо серьезнее.